[{"data":1,"prerenderedAt":220},["ShallowReactive",2],{"kb-\u002Fkb\u002Fanalytics\u002Fteamboard-screen":3},{"mode":4,"doc":5},"article",{"id":6,"title":7,"body":8,"description":202,"extension":207,"icon":208,"meta":209,"navigation":210,"order":208,"path":211,"seo":212,"stem":218,"__hash__":219,"resolvedPath":211},"kb\u002Fkb\u002Fanalytics\u002F4.teamboard-screen.md","[object Object]",{"type":9,"value":10,"toc":201},"minimark",[11,16,21,73,88,94,101,171,182,186],[12,13,15],"h1",{"id":14},"экран-тимборд-что-здесь-есть","Экран «Тимборд»: что здесь есть",[17,18,20],"h2",{"id":19},"постоянные-элементы","Постоянные элементы",[22,23,24,37,44,51,58],"ul",{},[25,26,27,28,32,33,36],"li",{},"Кнопки ",[29,30,31],"strong",{},"«Предыдущий профиль»"," и ",[29,34,35],{},"«Следующий профиль»"," переключают профиль по очереди. Название профиля — личные данные, поэтому оно меняется.",[25,38,39,40,43],{},"Кнопка ",[29,41,42],{},"«Показать подсказку»"," объясняет цифры на странице.",[25,45,46,47,50],{},"Надпись ",[29,48,49],{},"«Проблемных записей нет»"," означает, что в выбранном периоде сервис не нашёл записей, требующих внимания.",[25,52,53,54,57],{},"Блок ",[29,55,56],{},"«Библиотека диалогов»"," показывает сохранённые примеры диалогов и разборы ошибок, если эта функция доступна вашему профилю.",[25,59,60,61,64,65,68,69,72],{},"В первом обзоре кнопка ",[29,62,63],{},"«Понятно»"," закрывает объяснение, ",[29,66,67],{},"«Закрыть»"," закрывает его без выбора, а переключатель ",[29,70,71],{},"«Не показывать обзор Тимборда снова»"," не показывает этот обзор при следующем открытии.",[74,75,76,79,80,83,84,87],"p",{},[29,77,78],{},"Где находится:"," левое меню → ",[29,81,82],{},"«Аналитика»"," → ",[29,85,86],{},"«Тимборд»",". Экран помогает увидеть качество обработки чатов и звонков всей команды.",[74,89,90,93],{},[29,91,92],{},"Что нужно заранее:"," доступ к профилю; часть блоков появляется после разбора звонков или чатов.",[74,95,96],{},[97,98],"img",{"alt":99,"src":100},"Экран «Тимборд»: пронумерованы основные элементы","\u002Fimages\u002Fkb\u002Fanalytics\u002Fteamboard-screen-map.png",[102,103,104,123],"table",{},[105,106,107],"thead",{},[108,109,110,114,117,120],"tr",{},[111,112,113],"th",{},"№",[111,115,116],{},"Элемент",[111,118,119],{},"Что делает",[111,121,122],{},"Когда виден \u002F недоступен",[124,125,126,144,157],"tbody",{},[108,127,128,132,138,141],{},[129,130,131],"td",{},"1",[129,133,134,135],{},"Выпадающий список ",[29,136,137],{},"«Профиль»",[129,139,140],{},"Выбирает профиль для отчёта.",[129,142,143],{},"Всегда.",[108,145,146,149,152,155],{},[129,147,148],{},"2",[129,150,151],{},"Переключатель периода",[129,153,154],{},"Выбирает период для всех блоков.",[129,156,143],{},[108,158,159,162,165,168],{},[129,160,161],{},"3",[129,163,164],{},"Карточки ключевых показателей",[129,166,167],{},"Показывают обработанные обращения, скорость ответа и закрытия. KPI — главные показатели работы.",[129,169,170],{},"Когда есть данные.",[74,172,173,174,177,178,181],{},"Если найдены проблемы, ниже появится блок ",[29,175,176],{},"«Контроль качества»",". В нём можно открыть доступный разбор и после выполнения действия нажать ",[29,179,180],{},"«Решено»",". Разборы ошибок появляются только при наличии обработанных чатов или звонков.",[17,183,185],{"id":184},"что-дальше","Что дальше",[22,187,188,195],{},[25,189,190],{},[191,192,194],"a",{"href":193},"\u002Fkb\u002Fanalytics\u002Fusing-teamboard","Как пользоваться Тимбордом",[25,196,197],{},[191,198,200],{"href":199},"\u002Fkb\u002Fanalytics\u002Fspendboard-screen","Экран «Спендборд»: что здесь есть",{"title":202,"searchDepth":203,"depth":203,"links":204},"",2,[205,206],{"id":19,"depth":203,"text":20},{"id":184,"depth":203,"text":185},"md",null,{},true,"\u002Fkb\u002Fanalytics\u002Fteamboard-screen",{"title":213,"description":202},{"Экран «Тимборд»":214,"description":215,"icon":216,"order":217},"что здесь есть","Показатели команды, список задач и разбор качества общения","lucide:layout-panel-left",4,"kb\u002Fanalytics\u002F4.teamboard-screen","gXa97eqIqO98H_iC3G9jsLs0TZJ_1RCBa1I6QA6Rp2A",1788415525881]