[{"data":1,"prerenderedAt":230},["ShallowReactive",2],{"kb-\u002Fkb\u002Fcalculators\u002Fcustomer-ltv":3},{"mode":4,"doc":5},"article",{"id":6,"title":7,"body":8,"description":220,"extension":221,"icon":222,"meta":223,"navigation":224,"order":225,"path":226,"seo":227,"stem":228,"__hash__":229,"resolvedPath":226},"kb\u002Fkb\u002Fcalculators\u002F8.customer-ltv.md","Как рассчитать LTV клиента",{"type":9,"value":10,"toc":209},"minimark",[11,15,31,36,43,50,54,64,70,74,93,99,103,115,121,125,147,153,157,194,198],[12,13,7],"h1",{"id":14},"как-рассчитать-ltv-клиента",[16,17,19],"alert",{"type":18},"info",[20,21,22,26,27,30],"p",{},[23,24,25],"strong",{},"Что нужно заранее:"," средний чек, частота покупок, срок жизни клиента, маржинальность и стоимость привлечения. ",[23,28,29],{},"Сколько времени:"," около 2 минут.",[32,33,35],"h2",{"id":34},"шаг-1-откройте-калькуляторы","Шаг 1. Откройте «Калькуляторы»",[20,37,38,39,42],{},"В левом меню нажмите пункт ",[23,40,41],{},"«Калькуляторы»",". Откроется экран с карточками расчётов.",[20,44,45],{},[46,47],"img",{"alt":48,"src":49},"В меню обведён пункт «Калькуляторы»","\u002Fimages\u002Fkb\u002Fcalculators\u002Fltv-nav.png",[32,51,53],{"id":52},"шаг-2-откройте-ltv-клиента","Шаг 2. Откройте LTV клиента",[20,55,56,57,60,61,63],{},"В центре экрана нажмите карточку ",[23,58,59],{},"«LTV клиента»",". Откроется окно ",[23,62,59],{},".",[20,65,66],{},[46,67],{"alt":68,"src":69},"На экране обведена карточка «LTV клиента»","\u002Fimages\u002Fkb\u002Fcalculators\u002Fltv-card.png",[32,71,73],{"id":72},"шаг-3-введите-данные-о-клиенте","Шаг 3. Введите данные о клиенте",[20,75,76,77,80,81,84,85,88,89,92],{},"В блоке ",[23,78,79],{},"«Клиент»"," заполните поля ",[23,82,83],{},"«Средний чек (₽)»",", ",[23,86,87],{},"«Покупок в месяц»"," и ",[23,90,91],{},"«Срок жизни (мес)»",". Укажите средние значения для одного клиента.",[20,94,95],{},[46,96],{"alt":97,"src":98},"В окне «LTV клиента» обведён блок «Клиент»","\u002Fimages\u002Fkb\u002Fcalculators\u002Fltv-client-fields.png",[32,100,102],{"id":101},"шаг-4-введите-расходы","Шаг 4. Введите расходы",[20,104,76,105,80,108,88,111,114],{},[23,106,107],{},"«Расходы»",[23,109,110],{},"«Маржинальность (%)»",[23,112,113],{},"«Стоимость привлечения (₽)»",". Калькулятор сравнит доход клиента с затратами на его привлечение.",[20,116,117],{},[46,118],{"alt":119,"src":120},"В окне «LTV клиента» обведён блок «Расходы»","\u002Fimages\u002Fkb\u002Fcalculators\u002Fltv-cost-fields.png",[32,122,124],{"id":123},"шаг-5-выполните-расчёт","Шаг 5. Выполните расчёт",[20,126,127,128,131,132,84,135,84,138,84,141,88,144,63],{},"Внизу окна нажмите кнопку ",[23,129,130],{},"«Рассчитать»",". Появятся ",[23,133,134],{},"«LTV по выручке»",[23,136,137],{},"«LTV по прибыли»",[23,139,140],{},"«LTV \u002F CAC»",[23,142,143],{},"«Чистая прибыль»",[23,145,146],{},"«Окупаемость CAC»",[20,148,149],{},[46,150],{"alt":151,"src":152},"В окне «LTV клиента» обведена кнопка «Рассчитать»","\u002Fimages\u002Fkb\u002Fcalculators\u002Fltv-calculate.png",[32,154,156],{"id":155},"если-что-то-не-так","Если что-то не так",[158,159,160,176],"table",{},[161,162,163],"thead",{},[164,165,166,170,173],"tr",{},[167,168,169],"th",{},"Что вы видите",[167,171,172],{},"Что это значит",[167,174,175],{},"Что сделать",[177,178,179],"tbody",{},[164,180,181,188,191],{},[182,183,184,185,187],"td",{},"Кнопка ",[23,186,130],{}," бледная и не нажимается",[182,189,190],{},"Не заполнено обязательное поле.",[182,192,193],{},"Заполните все пять полей числами больше нуля.",[32,195,197],{"id":196},"что-дальше","Что дальше",[199,200,201],"ul",{},[202,203,204],"li",{},[205,206,208],"a",{"href":207},"\u002Fkb\u002Fcalculators\u002Fscreen","Экран «Калькуляторы»: что здесь есть",{"title":210,"searchDepth":211,"depth":211,"links":212},"",2,[213,214,215,216,217,218,219],{"id":34,"depth":211,"text":35},{"id":52,"depth":211,"text":53},{"id":72,"depth":211,"text":73},{"id":101,"depth":211,"text":102},{"id":123,"depth":211,"text":124},{"id":155,"depth":211,"text":156},{"id":196,"depth":211,"text":197},"Как оценить выручку, прибыль и окупаемость привлечения клиента","md","lucide:users",{},true,8,"\u002Fkb\u002Fcalculators\u002Fcustomer-ltv",{"title":7,"description":220},"kb\u002Fcalculators\u002F8.customer-ltv","GbSXbffwrSXgZE_F3XCKIS2qB6z_wENwXWXqUp_que4",1790715534191]