[{"data":1,"prerenderedAt":438},["ShallowReactive",2],{"kb-\u002Fkb\u002Fmessages\u002Fchat-auto-reply-screen":3},{"mode":4,"doc":5},"article",{"id":6,"title":7,"body":8,"description":424,"extension":425,"icon":426,"meta":427,"navigation":428,"order":426,"path":429,"seo":430,"stem":436,"__hash__":437,"resolvedPath":429},"kb\u002Fkb\u002Fmessages\u002F4.chat-auto-reply-screen.md","[object Object]",{"type":9,"value":10,"toc":418},"minimark",[11,16,32,39,152,157,404,411,415],[12,13,15],"h1",{"id":14},"экран-автоответ-в-чат-что-здесь-есть","Экран «Автоответ в чат»: что здесь есть",[17,18,19,23,24,27,28,31],"p",{},[20,21,22],"strong",{},"Где находится:"," левое меню → ",[20,25,26],{},"«Автоматизация»"," → ",[20,29,30],{},"«Автоответ в чат»",". Здесь создают и включают правила автоответа.",[17,33,34],{},[35,36],"img",{"alt":37,"src":38},"Экран автоответа: пронумерованы все основные элементы","\u002Fimages\u002Fkb\u002Fmessages\u002Fchat-auto-reply-screen-map.png",[40,41,42,61],"table",{},[43,44,45],"thead",{},[46,47,48,52,55,58],"tr",{},[49,50,51],"th",{},"№",[49,53,54],{},"Элемент",[49,56,57],{},"Что делает",[49,59,60],{},"Когда виден \u002F недоступен",[62,63,64,79,95,111,128],"tbody",{},[46,65,66,70,73,76],{},[67,68,69],"td",{},"1",[67,71,72],{},"Выпадающий список профиля",[67,74,75],{},"Показывает правила другого профиля.",[67,77,78],{},"Всегда.",[46,80,81,84,90,93],{},[67,82,83],{},"2",[67,85,86,87],{},"Общий переключатель ",[20,88,89],{},"«Все автоответы профиля»",[67,91,92],{},"Включает или приостанавливает все правила профиля, не удаляя их.",[67,94,78],{},[46,96,97,100,106,109],{},[67,98,99],{},"3",[67,101,102,103],{},"Кнопка ",[20,104,105],{},"«Добавить автоответ»",[67,107,108],{},"Добавляет новое правило.",[67,110,78],{},[46,112,113,116,122,125],{},[67,114,115],{},"4",[67,117,118,119],{},"Переключатель ",[20,120,121],{},"«Правило автоответа»",[67,123,124],{},"Включает или выключает только это правило.",[67,126,127],{},"Когда правило создано.",[46,129,130,133,146,149],{},[67,131,132],{},"5",[67,134,135,136,139,140,139,143],{},"Переключатели ",[20,137,138],{},"«Первое»",", ",[20,141,142],{},"«Любое»",[20,144,145],{},"«Слова»",[67,147,148],{},"Выбирают, на какое сообщение отвечать.",[67,150,151],{},"В новом или открытом правиле.",[153,154,156],"h2",{"id":155},"другие-элементы-страницы","Другие элементы страницы",[40,158,159,169],{},[43,160,161],{},[46,162,163,165,167],{},[49,164,54],{},[49,166,57],{},[49,168,60],{},[62,170,171,189,201,211,242,271,287,300,313,326,344,367,380,392],{},[46,172,173,183,186],{},[67,174,175,176,179,180],{},"Кнопки ",[20,177,178],{},"«Предыдущий профиль»"," и ",[20,181,182],{},"«Следующий профиль»",[67,184,185],{},"Переключают профиль вверху страницы.",[67,187,188],{},"Когда подключено несколько профилей.",[46,190,191,196,199],{},[67,192,102,193],{},[20,194,195],{},"«Показать подсказку»",[67,197,198],{},"Открывает краткое объяснение работы автоответов.",[67,200,78],{},[46,202,203,206,209],{},[67,204,205],{},"Поле текста ответа",[67,207,208],{},"Хранит сообщение, которое получит покупатель. Подробный пример есть в инструкции по настройке автоответа.",[67,210,151],{},[46,212,213,236,239],{},[67,214,175,215,139,218,139,221,139,224,139,227,139,230,139,233],{},[20,216,217],{},"«Пн»",[20,219,220],{},"«Вт»",[20,222,223],{},"«Ср»",[20,225,226],{},"«Чт»",[20,228,229],{},"«Пт»",[20,231,232],{},"«Сб»",[20,234,235],{},"«Вс»",[67,237,238],{},"Выбирают дни работы правила.",[67,240,241],{},"В расписании открытого правила.",[46,243,244,265,268],{},[67,245,246,247,139,250,139,253,139,256,139,259,139,262],{},"Кнопки видов объявлений — например, ",[20,248,249],{},"«По объявлению»",[20,251,252],{},"«Личные»",[20,254,255],{},"«Вакансии»",[20,257,258],{},"«Предложение услуг»",[20,260,261],{},"«Растения»",[20,263,264],{},"«Ремонт и строительство»",[67,266,267],{},"Ограничивают правило выбранным видом объявления. Доступный список зависит от профиля.",[67,269,270],{},"Когда у профиля есть подходящие объявления.",[46,272,273,281,284],{},[67,274,135,275,179,278],{},[20,276,277],{},"«Текст»",[20,279,280],{},"«Изобр.»",[67,282,283],{},"Выбирают, на какие сообщения покупателя реагирует правило.",[67,285,286],{},"В открытом правиле.",[46,288,289,294,297],{},[67,290,118,291],{},[20,292,293],{},"«Имя покупателя {username}»",[67,295,296],{},"Добавляет имя покупателя в текст сообщения, если оно доступно.",[67,298,299],{},"В редакторе сообщения.",[46,301,302,307,310],{},[67,303,102,304],{},[20,305,306],{},"«Телефон продавца»",[67,308,309],{},"Вставляет телефон продавца в текст сообщения.",[67,311,312],{},"Когда номер доступен у профиля.",[46,314,315,320,323],{},[67,316,102,317],{},[20,318,319],{},"«Добавить сообщение 1\u002F3»",[67,321,322],{},"Добавляет ещё одно сообщение к этому правилу. Число после косой черты показывает предел — не больше трёх сообщений.",[67,324,325],{},"Пока в правиле меньше трёх сообщений.",[46,327,328,339,342],{},[67,329,135,330,139,333,179,336],{},[20,331,332],{},"«Текстовые»",[20,334,335],{},"«Системные»",[20,337,338],{},"«Звонок в чате»",[67,340,341],{},"Ограничивают правило выбранными видами чатов и событий.",[67,343,286],{},[46,345,346,361,364],{},[67,347,348,349,139,352,139,355,179,358],{},"Поля ",[20,350,351],{},"«Приветственное сообщение»",[20,353,354],{},"«HH:MM»",[20,356,357],{},"«Фрагмент названия»",[20,359,360],{},"«Город»",[67,362,363],{},"В них указывают текст, время работы правила, часть названия объявления или город.",[67,365,366],{},"В открытом правиле, если выбрано соответствующее условие.",[46,368,369,374,377],{},[67,370,118,371],{},[20,372,373],{},"«AI-рерайт»",[67,375,376],{},"Просит искусственный интеллект немного менять формулировку ответа, сохраняя смысл. Это платная функция.",[67,378,379],{},"В дополнительных параметрах открытого правила.",[46,381,382,387,390],{},[67,383,118,384],{},[20,385,386],{},"«Помечать чат прочитанным»",[67,388,389],{},"После автоответа отмечает чат прочитанным, чтобы время ответа в статистике Авито не продолжало расти.",[67,391,379],{},[46,393,394,399,402],{},[67,395,118,396],{},[20,397,398],{},"«Уведомления Авито»",[67,400,401],{},"Ненадолго задерживает автоответ, чтобы Авито успело прислать уведомление о новом сообщении.",[67,403,379],{},[17,405,406,407,410],{},"Надпись ",[20,408,409],{},"«Здравствуйте! Чем могу помочь?»"," внутри поля — это пример текста. Перед сохранением замените его своим ответом.",[153,412,414],{"id":413},"если-что-то-не-так","Если что-то не так",[17,416,417],{},"Если правила не отвечают, включите общий переключатель и переключатель самого правила, затем проверьте условие и расписание.",{"title":419,"searchDepth":420,"depth":420,"links":421},"",2,[422,423],{"id":155,"depth":420,"text":156},{"id":413,"depth":420,"text":414},"Где находится: левое меню → «Автоматизация» → «Автоответ в чат». Здесь создают и включают правила автоответа.","md",null,{},true,"\u002Fkb\u002Fmessages\u002Fchat-auto-reply-screen",{"title":431,"description":424},{"Экран «Автоответ в чат»":432,"description":433,"icon":434,"order":435},"что здесь есть","Что делают общий переключатель, правила и их условия","lucide:layout-panel-left",4,"kb\u002Fmessages\u002F4.chat-auto-reply-screen","ZXtBPFkDIY5XfEkFFlozeqo26TC8aL8aNhD3VopqgsU",1788415525664]