Сообщения и автоответчик Авито
Чаты подключённых профилей — в одном окне, с фильтрами, цветными метками, поиском и шаблонами ответов. Для переписки нужен тариф Авито с доступом к мессенджеру: для услуг — «Расширенный», для товаров — «Максимальный». Без него видно «Нет подписки Авито».
- Чаты подключённых профилей в одном окне
- Фильтры: Все, Непрочитанные, Важные
- Поиск по сообщениям
- Шаблоны быстрых ответов
- Автоответчик в чатах
- Цветные метки
- История переписок
Центр сообщений — бесплатно · первый профиль бесплатно, следующие — 100 ₽/мес · тариф Авито для переписки оплачивается отдельно Все тарифы
Автоответ в чат
Автоответчик в чатах Авито
Правила автоответа настраиваются отдельно для каждого профиля: бот отправляет заготовленный вами текст, пока вы не у экрана. По желанию включается платный AI-рерайт: он меняет формулировку ответа, сохраняя смысл.
- Когда отвечать: на первое сообщение покупателя, на любое сообщение или при совпадении слов
- На что реагировать: текст, фото или звонок
- Расписание: часы и дни по московскому времени; без расписания — круглосуточно
- Кому отвечать: фильтры по типу чата, словам в названии объявления, категории и городу
- Общий выключатель профиля и копирование правил в другие профили
- Журнал: отправленные, ожидающие и ошибочные автоответы
- В чатах с участием сотрудников аккаунта — ответ на первое сообщение покупателя
На Конструкторе — подписка «Автоответы», 600 ₽/мес, та же, что у автоответа на отзывы; в ПРО и ПРО+ входит.
Первый профиль Авито — бесплатно, прямо сейчас
Подключите профиль — и работайте в одном окне: центр сообщений, звонки, мониторинг и уведомления доступны бесплатно. Автоответы и аналитику добавляете позже — по одной и только те функции, которые нужны.
Официальный API Авито · отмена в любой момент