Как рассчитать LTV клиента
Как оценить выручку, прибыль и окупаемость привлечения клиента
Как рассчитать LTV клиента
Что нужно заранее: средний чек, частота покупок, срок жизни клиента, маржинальность и стоимость привлечения. Сколько времени: около 2 минут.
Шаг 1. Откройте «Калькуляторы»
В левом меню нажмите пункт «Калькуляторы». Откроется экран с карточками расчётов.
Шаг 2. Откройте LTV клиента
В центре экрана нажмите карточку «LTV клиента». Откроется окно «LTV клиента».
Шаг 3. Введите данные о клиенте
В блоке «Клиент» заполните поля «Средний чек (₽)», «Покупок в месяц» и «Срок жизни (мес)». Укажите средние значения для одного клиента.
Шаг 4. Введите расходы
В блоке «Расходы» заполните поля «Маржинальность (%)» и «Стоимость привлечения (₽)». Калькулятор сравнит доход клиента с затратами на его привлечение.
Шаг 5. Выполните расчёт
Внизу окна нажмите кнопку «Рассчитать». Появятся «LTV по выручке», «LTV по прибыли», «LTV / CAC», «Чистая прибыль» и «Окупаемость CAC».
Если что-то не так
| Что вы видите | Что это значит | Что сделать |
|---|---|---|
| Кнопка «Рассчитать» бледная и не нажимается | Не заполнено обязательное поле. | Заполните все пять полей числами больше нуля. |