Если мониторинг показывает ошибку
Ошибки, пустые состояния и действия для проверок мониторинга
Если мониторинг показывает ошибку
| Что вы видите (дословно) | Что это значит | Что сделать |
|---|---|---|
| «Не удалось проверить наличие профилей» | AviBOX HUB не получил список подключённых профилей. | Проверьте подключение к интернету и нажмите повторную загрузку. |
| «Мониторинг недоступен» | Нет подключённого профиля Авито. | Добавьте профиль, затем дождитесь проверки. |
| «Не удалось загрузить мониторинг» | Не загрузился общий результат проверок. | Проверьте подключение и нажмите повторную загрузку. |
| «Не удалось обновить мониторинг» | Свежая проверка не получена; на экране остался последний успешный результат. | Нажмите повторную загрузку и не принимайте решение только по старым данным. |
| «Данные мониторинга ещё формируются» | Профиль недавно подключён, первый результат ещё не готов. | Подождите: AviBOX HUB покажет его автоматически после проверки профиля. |
| «Ошибка сохранения», «Ошибка сброса настроек» или «Ошибка изменения настройки» | Не сохранилось изменение в «Настройки мониторинга». | Проверьте интернет, повторите действие и убедитесь, что окно отобразило новое состояние. |
| «Не удалось загрузить список — обновите страницу» | Не удалось догрузить полный список в открытом окне. | Обновите страницу, снова откройте проверку и повторите действие. |
| «Не удалось скрыть все профили — попробуйте ещё раз» | Не удалось скрыть все результаты проверки. | Нажмите «Скрыть все» ещё раз или скройте нужные строки по одной. |
| «Не удалось загрузить объявления» | Не загрузились результаты «Активность объявлений». | Проверьте подключение и повторите загрузку. |
| «Все объявления активны» | Отклонённых и снятых объявлений не найдено. | Ничего делать не нужно. |
| «Не удалось найти объявление из уведомления» | Объявление из ссылки уведомления больше не найдено в результате проверки. | Откройте «Активность объявлений» обычным способом и проверьте профиль вручную. |
| «Не удалось загрузить статус автозагрузки» | Не загрузился результат «Автозагрузка». | Проверьте подключение и повторите загрузку. |
| «Не удалось загрузить последний отчёт» | Не открылся подробный отчёт выбранного профиля. | Нажмите повторную загрузку в окне отчёта. |
| «Не удалось найти отчёт автозагрузки из уведомления» | Отчёт из ссылки уведомления больше недоступен. | Откройте «Автозагрузка» и выберите профиль вручную. |
| «Не удалось загрузить услуги» | Не загрузился результат «Действующие услуги». | Проверьте подключение и повторите загрузку. |
| «Все услуги активны» | Непродлённых услуг продвижения нет. | Ничего делать не нужно; истекающие услуги проверяйте заранее. |
| «Не удалось загрузить скидки» | Не загрузился список действующих скидок. | Проверьте подключение и повторите загрузку. |
| «Активных скидок нет» | Новых предложений на продвижение сейчас нет. | Ничего делать не нужно. |
| «Не удалось загрузить список профилей» | Не загрузился результат «Дорогие лиды» или «Рекомендовано к продвижению». | Проверьте подключение и повторите загрузку. |
| «Стоимость лида в норме» | Объявлений с завышенным CPL не найдено. | Ничего делать не нужно. |
| «Кандидатов пока нет» | Пока нет объявлений с достоверной стоимостью лида: нужно минимум 3 контакта за 30 дней. | Подождите накопления данных и откройте проверку позднее. |
| «Не удалось загрузить уровень сервиса» | Не загрузился результат «Уровень сервиса». | Проверьте подключение и повторите загрузку. |
| «Уровень сервиса в норме» | Профилей в красной зоне ниже 40% нет. | Ничего делать не нужно. |