Экран «Мониторинг»: что здесь есть

Где находится: левое меню → «Инструменты» → «Мониторинг». Экран помогает заметить проблемы с профилями раньше, чем они повлияют на работу.

№	Элемент	Что делает	Когда виден / недоступен
1	Кнопка «Настройки мониторинга»	Открывает выбор проверок и их условий.	Всегда.
2	Полоса состояния	Показывает долю профилей без проблем; 100% означает, что все проверки пройдены.	После загрузки данных.
3	Карточка «Баланс и аванс»	Открывает профили с низким балансом или авансом.	Когда есть такие профили.
4	Карточка «Пропущенные звонки»	Открывает профили с пропущенными звонками.	Когда есть такие профили.
5	Карточка «Неотвеченные чаты»	Открывает профили с непрочитанными сообщениями.	Когда есть такие профили.
6	Карточка «Отзывы без ответа»	Открывает профили с отзывами без ответа.	Когда есть такие профили.
7	Карточка «Активность объявлений»	Показывает отклонённые, заблокированные или непродлённые объявления.	Когда есть такие объявления.
8	Карточка «Автозагрузка»	Показывает ошибки загрузки файла объявлений.	Когда есть ошибки.
9	Карточка «Дорогие лиды»	Показывает объявления с высокой стоимостью обращения.	Когда есть такие объявления.
10	Карточка «Уровень сервиса»	Показывает профили с низким уровнем сервиса Авито.	Когда доступны данные.
11	Карточка «Скидки»	Показывает действующие скидки на продвижение.	Когда есть скидки.
12	Карточка «Рекомендовано к продвижению»	Показывает объявления, которым может помочь продвижение.	Когда есть рекомендации.

На странице также могут появиться карточки «Доступ к профилям» и «Действующие услуги». Первая показывает профили, данные которых AviBOX HUB не может проверить, вторая — подключённые услуги Авито, требующие внимания.

Кнопка «Показать подсказку» открывает короткое объяснение работы экрана. Если карточек нет, проверьте, что профиль подключён и данные уже сформировались.

Под заголовком карточки сервис пишет короткую подсказку, что проверить: «Пополните баланс или аванс», «Проверьте звонки, отметьте спам», «Ответьте на сообщения клиентов», «Ответьте на отзывы клиентов», «Отклонены, заблокированы или не продлены», «Ошибки импорта XML-фида», «Высокая стоимость лида», «Низкий уровень сервиса (ниже 40%)», «Используйте для продвижения» или «Есть выдающиеся объявления». Эти подсказки появляются только у карточек с проблемой или рекомендацией.

Если что-то не так

Что вы видите	Что это значит	Что сделать
«Ошибка сохранения»	Изменения в настройках не сохранились.	Проверьте интернет, повторите изменение в «Настройки».
«Ошибка сброса настроек»	Не удалось вернуть исходные значения.	Нажмите действие сброса ещё раз после обновления страницы.
«Ошибка изменения настройки»	Один пункт проверки не изменился.	Откройте «Настройки» и повторите изменение.