Шаблоны сообщений
Как вставить готовый текст и открыть управление шаблонами
Шаблон — готовый текст, который вставляется в сообщение и не отправляется сам.
Что нужно заранее: открыт чат в Центре сообщений. Сколько времени: около 2 минут.
Шаг 1. Откройте шаблоны
Внизу открытого чата нажмите кнопку «Шаблоны». Откроется список готовых текстов.
Шаг 2. Найдите шаблон
В открытом списке нажмите поле ввода «Поиск шаблона...» и напечатайте слово из названия. Останутся подходящие шаблоны.
Шаг 3. Вставьте шаблон
Нажмите строку нужного шаблона.
Шаг 4. Отправьте сообщение
Убедитесь, что текст шаблона появился в поле сообщения, затем нажмите кнопку «Отправить» справа от него.
Шаг 5. Откройте управление шаблонами
Внизу списка шаблонов нажмите кнопку «Управление шаблонами». Откроется окно со списком и кнопкой создания.
Создание, изменение и удаление шаблона меняют данные. В этой статье они не показаны кадрами: сначала проверьте текст и только затем нажимайте кнопки «Создать», «Сохранить» или «Удалить».
Если что-то не так
| Что вы видите | Что это значит | Что сделать |
|---|---|---|
| Нужного шаблона нет | Шаблоны хранятся отдельно для каждого профиля. | Вверху Центра сообщений выберите профиль, для которого его создавали. |
| Текст вставился, но не ушёл | Вставка не отправляет сообщение. | Нажмите кнопку отправки. |