[object Object]
Экран «Лидборд»: что здесь есть
Постоянные кнопки и вкладки
- Кнопки «Предыдущий профиль» и «Следующий профиль» переключают профиль по очереди; название выбранного профиля каждый раз другое.
- Кнопки «Без сравнения», «Прошлый период» и «Год назад» выбирают, с чем сопоставлять показатели.
- Кнопка «Скрыть подсказку» убирает пояснение с экрана.
- Вкладки «Все каналы», «Чаты», «Звонки» и «Ассистент» показывают показатели только выбранного источника обращений.
- Кнопка «Показать подсказку» объясняет показатель под курсором. Кнопка «Скопировать» копирует показанное значение.
- Кнопка «Расход по этому объявлению — перейти в Спендборд» открывает расходы по выбранному объявлению. Переключатель «Сравнить с прошлым периодом» добавляет данные прошлого периода.
- Кнопка «Изменить средний чек и конверсию» открывает ввод этих значений для расчёта. Кнопка «Перейти в Тимборд» открывает показатели работы команды.
- Кнопка «Указать средний чек» открывает ввод среднего чека для расчёта показателей.
- Кнопка «Настроить» в сообщении «Включите AI-разбор» открывает Тимборд, где включают автоматический разбор чатов и звонков.
Где находится: левое меню → «Аналитика» → «Лидборд». Экран показывает обработку обращений покупателей.
Что нужно заранее: подключённый профиль Авито.
| № | Элемент | Что делает | Когда виден / недоступен |
|---|---|---|---|
| 1 | Выпадающий список «Профиль» | Меняет профиль, по которому строится отчёт. | Всегда. |
| 2 | Переключатель периода | Меняет месяц или диапазон дат. | Всегда. |
| 3 | Вкладки «Все каналы», «Чаты», «Звонки», «Ассистент» | Показывают нужный вид обращений. | «Ассистент» — только у участников беты. |
Если за период есть обращения, ниже появятся карточки со скоростью ответа и долей пропущенных обращений, а также тепловая карта нагрузки по дням и часам.
Каждая строка объявления показывает его место в списке, название, служебный номер (ID), число чатов и звонков, общее число обращений и стоимость одного обращения. Названия, номера и суммы зависят от выбранного профиля и периода.